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Como Comprar

   USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

  • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

    DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a territorio español. (ESPAÑA).

Para cualquier otro destino de envío (fuera de España) contactar con info@disnou.com

Aduanas: En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el destinatario deberá hacerse cargo de cualquier tipo de impuestos o eventuales gastos de aduana que le sean exigidos por dicha entidad.

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Pagar” desde el carrito de sus productos. Seguidamente deberá rellenar los datos solicitados y verá el detalle y coste del pedido que está realizando y deberá marcar en la casilla correspondiente, que acepta los términos y condiciones, después de leerlos y estar de acuerdo. A continuación al hacer clic en “Realizar Pedido” pasará a la pantalla intermedia donde podrá pagar con su tarjeta de crédito de modo seguro o cancelar el pedido. Al pulsar “Pagar con Tarjeta” se le conducirá al entorno seguro de la entidad bancaria y deberá rellenar el formulario con los datos de su tarjeta de crédito y aceptar. Según nueva normativa, debemos informarle de que la transacción que usted hará la hacer el pago se realizará en el  territorio español, España. Seguidamente, usted recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”).

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.

En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose a la dirección de correo electrónico info@disnou.com, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad.

Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nosotros, en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionado, para que podamos subsanar el error lo antes posible.    

PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que lo verá y se añadirá al importe total debido según se expone en resumen desglosado del coste del pedido en la página del carrito, con productos que desea adquirir.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Dispone de una descripción detallada del proceso de compra en ‘Como realizar un Pedido’ del anterior apartado 6. Si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas de crédito o débito, como Visa y Mastercard. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito utilizando uno de los entornos más seguros que existen, Redsys. Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que es el legítimo propietario de la tarjeta.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún pedido con usted.

COMPRA COMO INVITADO

Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

 IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios  y es al propio comprador o destinatario a quien compete el pago del IGIC (Impuesto Canario) o el IPSI (en Ceuta y Melilla) del producto importado..

Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico.

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